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東方神起、済州航空の名誉社員として活動

2018/11/06(Tue) 21:00

[写真:済州航空]

グループ東方神起が、済州(チェジュ)航空の名誉社員になった。

済州航空は、自社のイメキャラを務める“東方神起”とともに、搭乗客に楽しい経験を与えるためのマーケティングを始めると6日、明らかにした。

これに伴い、5日午後進行された会社の成果を共有して職員をたたえる「NEW STANDARD DAY」の社内イベントにユンホとチャンミンが出席、名誉社員証を授与された。

2人はイメキャラとしての役割と共に、済州航空顧客経験改善TFチーム員として所属し、職員と同じ業務を遂行することになった。

顧客経験改善TFは顧客の願いを現実にする業務を担当する。 このために顧客とスピーディーなコミュニケーションのためのSNSチャネルを別に作って意見を直接聞くことにした。

このようなプロジェクトは顧客の想像を現実に変える2次「ニュースタンダード キャンペーン」の一環だ。 6月に「NEW STANDARD、旅行の基準を変える」を新しいブランドスローガンで定めた済州航空は、1次キャンペーンで「旅行の新しい基準、済州航空に尋ねる」というテーマで顧客の各種意見を聞くキャンペーンを進めたことがある。

済州航空の関係者は「企業ブランドに対する消費者の肯定的認識のために真摯な活動を持続する予定」とし、「顧客の願いを現実に実現するための過程にイメキャラであり同僚である東方神起の意見を積極的に反映する計画だ」と、話した。

一方、東方神起の「NEW STANDARD DAY」社内イベントに出席している姿と社員証授与映像は、11月中旬頃済州航空のSNS @newjejuairで確認することができる。







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